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¿Cómo podemos ayudarte?
Resolvemos tus dudas más frecuentes sobre operaciones, seguridad y cuentas.
Tiempos de Proceso
La mayoría de operaciones se completan en 10 a 20 minutos. Sin embargo, transferencias interbancarias o montos altos pueden requerir validaciones manuales adicionales.
Confirmación sencilla
Confirmamos tus datos de registro por WhatsApp. No pedimos documentos ni fotos. Para PayPal comparamos el correo registrado y revisamos cada transacción antes de entregar.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo usar una cuenta PayPal de otra persona?
No. La cuenta PayPal debe ser tuya y usar el mismo correo
registrado en Solex. Una transferencia de terceros será rechazada; cuando corresponda, la devolución
se realizará únicamente a la transacción original.
¿Qué hago si mi dinero no llega?
Primero, verifica el estado en tu historial. Si pasaron más de 30 minutos, contáctanos por WhatsApp
con tu número de orden. Nuestro equipo de soporte priorizará tu caso.
¿Cuál es el monto mínimo?
El monto general es de US$5 a US$300 equivalentes. Para PayPal, el rango es de
US$10 a US$30 por operación y solo pueden solicitarlo usuarios
Plata, Oro o Diamante. Todos pueden cotizarlo.
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