Al utilizar la plataforma "Solex" (en adelante, "la Plataforma"), el usuario (en adelante, "Usuario") acepta de manera expresa estos Términos y Condiciones. El acceso y uso de los servicios proporcionados por Solex están sujetos a las siguientes condiciones que el Usuario debe leer y aceptar antes de realizar cualquier transacción. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar la Plataforma.
Solex es una casa de cambio digital que permite a los Usuarios recibir y enviar divisas entre distintos países y plataformas de Latinoamérica. Una de las características clave de la Plataforma es que no es necesario ser el titular de la cuenta de destino para realizar envíos, ni es obligatorio registrarse para utilizar los servicios. Los Usuarios pueden realizar transacciones de manera ágil y eficiente sin complicaciones de registros.
El Usuario puede utilizar la Plataforma sin necesidad de crear una cuenta o registrarse formalmente. Sin embargo, Solex se reserva el derecho de solicitar datos personales como nombre completo, número de teléfono y correo electrónico para el procesamiento de transacciones o por motivos de seguridad y cumplimiento normativo. La falta de estos datos puede limitar el acceso a ciertos servicios.
El servicio de Solex permite que el Usuario envíe divisas a cuentas de terceros sin ser el titular de la cuenta de destino. El Usuario asume la plena responsabilidad de proporcionar correctamente los datos del destinatario (como el nombre, número de cuenta y detalles bancarios o de billeteras digitales). Solex no se responsabiliza por errores en la transferencia debido a información incorrecta proporcionada por el Usuario.
Todas las transacciones realizadas a través de Solex están sujetas a comisiones que pueden variar según el tipo de divisa, el método de pago y la plataforma utilizada para el envío o recepción de fondos. Las tarifas se informarán al Usuario antes de confirmar cualquier transacción, y al confirmar, el Usuario acepta las tarifas aplicables. No habrá reembolsos por tarifas una vez que la transacción haya sido procesada.
El Usuario es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en cuanto al envío y recepción de divisas en su jurisdicción. Solex no será responsable por el incumplimiento de leyes locales por parte del Usuario. Asimismo, el Usuario debe asegurarse de que toda la información proporcionada sea precisa y actualizada para evitar demoras o errores en las transacciones.
Solex no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, interrupciones o fallos técnicos. En caso de retrasos en las transacciones debido a fallas técnicas o problemas ajenos a Solex, la Plataforma no se hará responsable por pérdidas financieras o de oportunidades. El uso del servicio es bajo el propio riesgo del Usuario. Solex no se responsabiliza por daños indirectos o consecuenciales que puedan surgir del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.
Solex se compromete a proteger los datos personales del Usuario en conformidad con las leyes de protección de datos vigentes. Los datos recopilados serán utilizados únicamente para facilitar las transacciones solicitadas y mejorar la seguridad. Solex no compartirá los datos personales del Usuario con terceros sin su consentimiento, salvo que sea requerido por la ley o para cumplir con normativas locales.
El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para actividades ilegales, como el lavado de dinero, financiamiento del terrorismo o fraude. Cualquier violación de esta cláusula podrá resultar en la suspensión inmediata de los servicios, el reporte a las autoridades correspondientes y, si es necesario, la retención de fondos mientras se investiga el caso.
Solex se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo una vez publicado en la Plataforma. El uso continuado de los servicios después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de dichos cambios. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones actualizados.
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, íconos e imágenes, es propiedad de Solex o de sus licenciantes. El uso no autorizado de este contenido está prohibido y podrá resultar en acciones legales.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del país donde Solex tiene su sede. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o con el uso de la Plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha jurisdicción.
